La seguridad pública suele abordarse como un problema de orden policial o de persecución del delito. Sin embargo, pocas veces se analiza el profundo impacto que tiene sobre el comercio, especialmente sobre el comercio detallista, que constituye uno de los principales motores de la economía local y una fuente permanente de empleo para miles de familias de nuestra región.
Cada vez que un almacén, un minimarket, una ferretería, una panadería o cualquier pequeño negocio es víctima de un robo o de hechos de violencia, no solo pierde un comerciante. También pierde el barrio, porque disminuye la actividad económica, se deteriora la sensación de seguridad y muchas veces los emprendedores se ven obligados a invertir recursos en medidas de protección en lugar de destinarlos al crecimiento de sus negocios.
El comercio detallista cumple además un rol social que muchas veces pasa inadvertido. Está presente en los centros urbanos, pero también en sectores rurales donde, en muchos casos, constituye el principal punto de abastecimiento para las familias.
Hace algunos días vivimos una situación que nos llevó a reflexionar sobre esta realidad. La Cámara de Comercio de Valdivia fue víctima de un intento de robo que, afortunadamente, no terminó con consecuencias mayores, salvo algunos daños al interior del recinto. Sin embargo, el episodio dejó al descubierto una situación que merece ser analizada con seriedad.
Durante la emergencia se evidenció una demora en la llegada de Carabineros y, al mismo tiempo, quedó de manifiesto la falta de una coordinación efectiva entre las distintas instituciones que hoy participan en las labores de seguridad. Si por alguna razón la policía no podía concurrir de inmediato, se podría haber activado un protocolo con Seguridad Ciudadana para que una patrulla municipal acudiera al lugar mientras llegaba el personal policial.
No se trata de cuestionar el trabajo que realizan las instituciones, muchas veces con recursos limitados y enfrentando múltiples requerimientos simultáneamente. Lo que planteamos es la necesidad de fortalecer la coordinación entre los distintos organismos responsables de la seguridad pública.
A ello se suma una preocupación permanente por distintos sectores de Valdivia donde la sensación de inseguridad ha ido aumentando. Espacios con escasa iluminación, presencia de incivilidades y poca vigilancia preventiva terminan afectando tanto a quienes trabajan como a quienes transitan diariamente por esos lugares. Un ejemplo es el entorno del Paseo Libertad y la Costanera, frente a la Feria Fluvial, donde durante las tardes es posible observar situaciones que generan preocupación entre comerciantes, vecinos y visitantes.
Como Federación Gremial Regional de Cámaras de Comercio de Los Ríos creemos que proteger al comercio también significa proteger el desarrollo económico de nuestras comunas. Detrás de cada pequeño negocio existe una familia, trabajadores y una inversión que contribuye diariamente a dinamizar la economía regional.
El comercio detallista es una actividad formalizada, que paga impuestos y genera empleo, por lo que requiere de una respuesta efectiva del Estado en cuanto a orden y seguridad para desarrollar su trabajo sin contratiempos.
Por Reinaldo Estay. Presidente Federación Gremial Regional de Cámaras de Comercio de Los Ríos
